Ouvidoria
Serviço de Ouvidoria Agros
Introdução Como Funciona Princípios Registrar Manifestação Consultar Manifestação

Bem-vindo(a) à Ouvidoria!

O serviço de Ouvidoria do Agros, instituído em março de 2014, é um canal de comunicação de “segunda instância”, com os participantes, beneficiários e credenciados. Deve ser acionado quando as manifestações não forem solucionadas pelo atendimento habitual realizado pelas unidades de atendimento ou no requerimento de reanálise de solicitação de procedimento e/ou serviço de cobertura assistencial. É um serviço que visa ao aperfeiçoamento do modelo administrativo, das ações institucionais e da relação com o seu público.