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Reabertura dos empréstimos – horários recomendados para a solicitação

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A carteira de empréstimo do Agros será reaberta no dia 11 de setembro.

O fechamento do empréstimo no final do mês e reabertura no início do mês seguinte é um procedimento de rotina no Instituto, para baixa das prestações recebidas, atualização de saldo devedor e geração das novas prestações a serem enviadas para desconto.

Para melhor atender os participantes, sugere-se àqueles que necessitarem de atendimento relacionado a empréstimo que procurem o Instituto nos horários abaixo relacionados:

  • Segundas-feiras: das 10h às 12h e das 16h às 17h30min.
  • Terças-feiras: das 08h às 12h e das 16h às 17h30m.
  • Quartas-feiras: das 10h às 12h e das 14h às 17h30m.
  • Quintas-feiras: das 10h às 12h e das 14h às 17h30m.
  • Sextas-feiras: das 10h às 12h.

Recentemente foram efetuadas mudanças no processo de liberação de procedimentos médicos, que ficou concentrado em duas horas diárias, concomitante com a auditoria médica. Nesses momentos, pode haver elevação da demanda por atendimento e, consequentemente, do tempo de espera em fila. Para evitar isso, sugere-se os horários acima.

Dúvidas podem ser esclarecidas com a Gerência de Relacionamento, pelo telefone (31) 3899-6550 – opção 1, ou pelo e-mail gre@agros.org.br

 

Agros: previdência, saúde e qualidade de vida no presente e no futuro!