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Informações aos beneficiários

Urgência e emergência -  (31) 3899-6560 

Atendimento telefônico de segunda a sexta-feira, das 19h às 7h, e 24h aos finais de semana e feriados. 
 

Auditorias técnicas:

Auditoria Médica 

Os pedidos médicos devem ser enviados para o e-mail autorizacao@agros.org.br. Juntamente com o pedido médico, os beneficiários devem encaminhar os resultados de exames relacionados à solicitação (caso tiver).

Informações que devem constar no e-mail: 
  • Nome do prestador de serviço que irá realizar o procedimento;
  • Telefone para contato.

Caso a Auditoria necessite conversar com o paciente, o Agros entrará em contato.

Procedimentos que necessitam de auditoria e liberação prévia: clique aqui

Auditoria Odontológica

Os pedidos médicos devem ser enviados para o e-mail autorizacao@agros.org.br. Juntamente com o pedido médico, os beneficiários devem encaminhar os resultados de exames relacionados à solicitação (caso tiver).

Informações que devem constar no e-mail: 
  • Nome do prestador de serviço que irá realizar o procedimento;
  • Telefone para contato.

Caso a Auditoria necessite conversar com o paciente, o Agros entrará em contato.

 

Viver Saudável: clique aqui para acessar a página do Viver Saudável - Serviço Agros de Atividade Física e Saúde

 

Índice de Desempenho da Saúde Suplementar: clique aqui para acessar 

 

Consulta à Rede credenciada: Consulta dinâmica 

 

Perguntas mais frequentes: clique aqui para acessar 

 

Informações sobre reembolso: disponíveis aqui

 

Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, com cobertura obrigatória: disponível aqui (anexo 1)

Resolução Normativa nº 453inclui o exame de detecção do Coronavírus no Rol de Procedimentos obrigatórios para beneficiários de planos de saúde.

 

Liberação de procedimentos

 

 

Lista de Procedimentos de Alta Complexidade (PAC)

 

Basta apresentar o número de matrícula no Agros (constante na carteira do plano de saúde) e um documento com foto para ter direito aos descontos em qualquer unidade da Drogaria Araujo no país.