Agros

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2025 – ano-base 2024. A nota do Agros foi 0,707.  

O IDSS é calculado anualmente pela ANS com base em quatro dimensões de serviços prestados pelas operadoras de planos de saúde. A nota final varia de 0 a 1; quanto mais próxima de 1 for a nota, melhor é a avaliação.

IDSS

O Índice é calculado a partir da média ponderada das notas atribuídas a quatro dimensões dos serviços prestados pelas operadoras, que têm pesos diferentes. Confira, a seguir, as notas do Agros no IDSS ano-base 2024 em cada dimensão avaliada:

• IDQS - Qualidade em Atenção à Saúde: 0,6807
• IDGA - Garantia de Acesso: 0,5331
• IDSM - Sustentabilidade no Mercado: 0,8373
• IDGR - Gestão de Processos e Regulação: 0,9166

Clique aqui para conhecer o histórico do resultado alcançado pelo Agros no IDSS nos últimos anos.  

Para conhecer a avaliação do Agros em cada dimensão e um comparativo com os anos anteriores, clique aqui e acesse a página Programa de Qualificação de Operadoras, no portal da ANS. Clique na opção "Acesse aqui o sistema para conferir o desempenho de sua operadora ano-base 2024" e preencha o nome Agros ou o número de registro (368920) para obter as informações.