Agros

Neste mês, os débitos em conta referente ao plano de saúde (contribuição e coparticipação de agregados e débitos não processados em contracheque dos titulares) foram processados no dia 05 de fevereiro, em razão de ajustes técnicos relacionados à mudança do sistema de gestão do plano.

Caso o desconto não seja processado por falta de autorização ou saldo, os valores serão enviados para pagamento via boleto bancário com data de vencimento estendida. Ressaltamos que excepcionalmente nos meses de fevereiro e março, o prazo de vencimento dos boletos será ampliado até o dia 23 de cada mês. 

Atenção:

• Quem não receber o boleto até o dia 18 de fevereiro deve entrar em contato pelos canais de atendimento do Agros para solicitar a segunda via do documento, a fim de evitar o pagamento de juros e multas.

O Agros lamenta eventual transtorno e agradece a compreensão neste período em que são necessários ajustes operacionais para o pleno funcionamento do novo sistema. 

Em breve os beneficiários poderão notar os impactos positivos dessa mudança, com a disponibilização do Portal do Beneficiário e do Aplicativo do Plano de Saúde, que vão possibilitar o acompanhamento simplificado dos boletos, pedidos de autorização e reembolsos, valores de coparticipações, entre outras informações.            

Em caso de dúvida, entre em contato pelos canais de atendimento do Agros.