Agros

Alguns beneficiários têm notado em seu aplicativo bancário notificações de boletos emitidos do Agros. Isso acontece quando a pessoa tem o chamado DDA (Débito Direto Autorizado) ativo em seu banco. Ou seja, quando essa notificação está habilitada em seu banco, todo boleto gerado a partir do seu CPF gera uma notificação para você, disponibilizando o documento de forma digital para pagamento e o boleto impresso não é enviado para o endereço cadastrado no Agros.

O DDA ativo é uma opção feita por cada correntista (pode estar habilitada automaticamente, em alguns casos) e o Agros não consegue alterar tal situação nos bancos. 

Os titulares que são responsáveis pelo pagamento do plano de saúde do seu agregado e que pararam de receber o boleto impresso devido ao DDA do agregado podem entrar em contato com o Agros para solicitar a segunda via do boleto. Caso o próprio agregado seja o pagador, ele pode acessar a cobrança via DDA no aplicativo bancário.

Importante: Quem tem mais de uma conta bancária deve ficar atento(a) a todas elas, para verificar se está recebendo alguma notificação de cobrança via DDA.