Coparticipações do plano de saúde: entenda o processo de geração e o retorno ao ciclo normal de cobranças

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Publicado em: 28/10/2026 às 10:00hs

O intervalo habitual entre a realização de um atendimento de saúde e a cobrança da coparticipação é de três meses, em média. Esse prazo depende do momento em que o prestador credenciado envia o faturamento ao Agros. 

Em 2026, o período entre a realização dos procedimentos e a cobrança das coparticipações tem sido impactado também pela implantação do novo sistema de gestão do plano de saúde, com a necessidade de ajustes técnicos nos processos de faturamento do Agros.

Nas competências setembro, outubro e novembro, o processamento das coparticipações aos beneficiários está sendo ajustado, para normalização das cobranças:

  • Em setembro, foram geradas coparticipações de todos* os procedimentos realizados até abril/2026 que já foram enviados pelos prestadores de serviço ao Agros e que ainda não haviam sido cobrados dos beneficiários. 
  • Em outubro, serão cobradas as coparticipações dos procedimentos realizados em maio e junho/2026* e que já foram faturados pelos credenciados.
  • Em novembro, serão cobradas coparticipações de procedimentos realizados em julho e agosto/2026*, acertando, assim, o ciclo padrão* de três meses entre a realização e a cobrança.

*É importante lembrar que em qualquer mês pode haver coparticipações de procedimentos realizados em períodos anteriores a três meses, caso haja cobranças que ainda não tinham sido enviadas pelos credenciados para o Agros. Clique aqui para conhecer melhor o fluxo de geração e cobrança de coparticipações no Agros.

Como conferir: os beneficiários devem acompanhar os descontos das coparticipações em contracheque, débito em conta ou por boleto bancário, conforme o fluxo padrão de cobranças do Agros. Em caso de dúvida sobre os valores gerados, as informações podem ser solicitadas pelo telefone ou whatsapp (31) 3899-6550, pelo e-mail contatos@agros.org.br ou no atendimento presencial em Viçosa, Florestal e Rio Paranaíba.