Agros

No final de dezembro/2025, um novo sistema de gestão do plano de saúde foi implantado no Agros. Foram realizados treinamentos com os profissionais de saúde credenciados, mas, como em toda mudança, são necessários ajustes até que os processos ocorram de forma mais fluida. 

Por essa razão, nesses primeiros dias de 2026 o Agros tem registrado um volume alto de demandas dos credenciados, o que tem causado uma sobrecarga nos canais de atendimento, principalmente telefone e WhatsApp. 

Diante disso, orientamos que, se possível, as demandas que não necessitam de resposta imediata sejam direcionadas para o atendimento de e-mail.

• Para solicitações e dúvidas sobre autorização de procedimentos: autorizacao@agros.org.br.
• Para demandas de outras naturezas: contatos@agros.org.br.

Reafirmamos nosso compromisso com um atendimento resolutivo e de qualidade e esclarecemos que a mudança de sistema possibilitará que os beneficiários tenham acesso às informações do plano de saúde de forma ainda mais simples e ágil, por meio do aplicativo e do portal do participante que serão disponibilizados no primeiro semestre de 2026.

Lamentamos as eventuais dificuldades de contato com o Agros neste momento e agradecemos pela compreensão e colaboração neste período.